某某问客人需不需要续房

酒店可询问客人是否续房，但无权强制。若房间客满，可拒绝续住。《合同法》规定，续住需双方同意，无优先权。不及时处理可能导致客人无房可住，影响体验。
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处理续房问题，常见方式有询问客人意愿、查看房间情况后决定。若房间紧张，应提前告知客人可能无法续住，并建议换房或退房。选择方式需根据酒店实际情况和客人需求灵活决定。
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客人续房需协商。操作如下：1. 询问客人续住意愿，并记录；2. 检查房间是否可续住，如不可，及时告知客人；3. 若可续住，办理续住手续；4. 若不可续住且客人不愿换房，协助找其他酒店或安排退房。